Почему фото «до и после» работают

Новый клиент не может попробовать вашу услугу до записи. Всё, что он может, — посмотреть на работы ваших мастеров. Фото «до и после» показывает не только красивый результат, но и то, что именно изменил мастер. Это убеждает сильнее, чем самый красивый рекламный снимок.

Но такое фото помогает, только если два снимка можно сравнить. Если «до» тёмное и снято криво, а «после» яркое и с фильтром, люди это замечают и перестают верить результату.

Сначала спросите клиента

Никогда не публикуйте фото клиента без его согласия. Спрашивайте до съёмки, а не после, и говорите, где снимок появится.

  • Предложите выбор. Многие не против, чтобы вы сняли руки, волосы со спины или глаза крупным планом, но не хотят, чтобы было видно лицо.
  • Запишите согласие. Отметьте в карточке клиента или в блокноте, что он согласился и на каких условиях.
  • Уважайте отказ. Если клиент против, не уговаривайте. Если позже он попросит убрать фото, уберите без вопросов.

Одинаковые условия для обоих снимков

Главное правило хорошего фото «до и после» простое: всё остаётся одинаковым, кроме результата. Выберите в салоне одно постоянное место и снимайте всегда там.

  • Свет. Лучше всего дневной свет у окна или одна постоянная лампа. Не смешивайте тёплый и белый свет.
  • Фон. Простая однотонная стена или стол — без инструментов, чашек и проводов в кадре.
  • Ракурс и расстояние. Снимайте с той же стороны и с того же расстояния. Если «до» снято крупно, «после» тоже должно быть крупно.
  • Телефон. Протрите объектив и не включайте портретный режим и бьюти-фильтры.

Что снимать для каждой услуги

У каждой услуги свой лучший ракурс. Несколько примеров:

  • Маникюр. Рука в одном и том же положении, пальцы чуть наклонены, чтобы были видны форма ногтя и края.
  • Стрижка и окрашивание. Со спины и сбоку, при естественном свете, чтобы цвет выглядел честно.
  • Брови и ресницы. Крупным планом, с открытыми и закрытыми глазами, без смены макияжа между снимками.
  • Барбершоп. В профиль и с затылка, где лучше всего видны переходы.

Для массажа и спа фото «до и после» обычно не имеют смысла. Вместо этого покажите комнату, детали и атмосферу.

Честная обработка и понятная подпись

Можно обрезать снимок, выровнять горизонт и немного поднять яркость — одинаково для обоих фото. Нельзя ретушировать результат, менять цвет или скрывать недочёты. Если клиент придёт и результат окажется не таким, как на фото, вы потеряете его доверие.

Под каждым фото пишите название услуги, имя мастера и сколько она длится. Так человек сразу понимает, на что и к кому он записывается.

Где публиковать, чтобы фото приводили записи

Фото, которое просто лежит в ленте, — ещё не запись. Важно, чтобы зритель легко понял, как записаться.

  • Instagram. Сделайте отдельный раздел «Актуальное» для каждой услуги и напоминайте о ссылке для записи под каждым постом.
  • Google Maps и Яндекс Карты. Добавьте лучшие работы в фото вашей страницы. Многие смотрят их рядом с отзывами. О том, как собрать больше отзывов, — в этой статье.
  • Личная страница мастера. Если у мастера есть своя страница, там тоже должна быть ссылка для записи в салон.

Где разместить ссылку для записи в Instagram и на картах, мы подробно писали здесь.

Сделайте это привычкой

Хорошая коллекция фото собирается не за один день, а маленькими регулярными шагами. Договоритесь с командой, кто и когда снимает, и храните все снимки в одной общей папке по услугам и мастерам. Раз в неделю выбирайте две-три лучшие пары и публикуйте их. Через несколько месяцев у вас будет коллекция настоящих работ, которая говорит за вас.